一位業(yè)主寫給弘基煒業(yè)集團公司的一封信

編者按：編輯部收到一封怡馨花園業(yè)主寫個弘基煒業(yè)公司的信件，現(xiàn)全文摘錄如下：

今年初夏突如其來的暴雨致使東勝區(qū)怡馨花園一期地下車庫涌進了很多雨水，地下車庫里往地面抽水的幾臺水泵不同程度的受到了一定的堵?lián)p。滿手油污的王孝金和幾個同事一起挨個對水泵進行維護保養(yǎng)，疏通排水管，直至每臺水泵都能正常抽水。經(jīng)過長時間的艱苦奮戰(zhàn)，最終在最短的時間里將地下車庫的積水全部抽送了出去。暴雨過后，王孝金又對各處容易進水的樓房下水管進行了排查，提前進行了預(yù)防性檢修，做到了不遺漏一個問題。

在炎熱的夏天，怡馨花園一期一號樓排污管道被堵，污水無法排出。王孝金和同事們在地下車庫緊急搶修，由于地下車庫排污管道距離地面有將近3米的距離，無形中加大了搶修難度。不得已，王孝金和同事搬來高腳架在地下車庫作業(yè)起來。卸下平管，掏出直管中的沉淀物后，污水管道最終被疏通了。

怡馨花園一期和二期住宅樓共有五百余戶業(yè)主居住，往往會遇到廚房菜池下的防臭彎管和衛(wèi)生間面盆下的防臭彎頭堵塞及暖氣漏水，暖氣片供熱不均勻等問題。只要業(yè)主向物業(yè)辦公室客服中心打一個電話，王孝金都會第一時間趕到，幫助業(yè)主免費維修。防臭彎頭卸下后，臭氣刺鼻，他從不嫌臟，不嫌臭，把每一戶室內(nèi)下水管道給修好。有時候，半夜兩點多，業(yè)主家的暖氣突然漏水，只要王孝金一接到電話，都會連夜去解決漏水問題。水暖工最忙的時間是在供暖初期，有四十余戶空置房，需要保證每一戶的暖氣片都能正常工作。樓房院用于澆花草樹木的地下管道中的積水也會在天暖時排完，以防止天冷時把水管凍裂。

年過半百的王孝金任勞任怨，吃苦耐勞的精神，受到了廣大業(yè)主和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。怡馨花園物業(yè)公司經(jīng)理田春麗說：王孝金就住在公司的職工宿舍內(nèi)，兩年沒有回過家了。工作不分白天黑夜，隨叫隨到。領(lǐng)導(dǎo)交給的工作都能按時完成。領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作，由于他眼里有活，都會主動去做。對一些可能發(fā)生問題的地方，都會立即去處理，把一些問題解決在萌芽狀態(tài)。

由于王孝金給業(yè)主修水暖、電氣免費，而且服務(wù)周到，從而拉近了業(yè)主和物業(yè)公司的距離，加強了雙方之間的溝通和理解。大部分業(yè)主一到物業(yè)費收繳期，便會主動到物業(yè)公司交物業(yè)費。

在創(chuàng)建全國文明城市中，建設(shè)和諧社區(qū)，提高居民生活品質(zhì)和幸福指數(shù)的活動中，王孝金雖沒有什么驚天動地的事，但他卻釋放出了一種正能量。他默默無聞，把實現(xiàn)中國夢，個人夢和實際工作聯(lián)系在一起，腳踏實地的做好自己的每一件工作，為萬康物業(yè)公司又好又快發(fā)張，做出了卓越的貢獻。我們每個人不論職務(wù)高低，工種好壞，只要能向王孝金一樣，沉下身去埋頭做好自己的每一件工作，十八大提出的實現(xiàn)中國夢就一定能夠早日實現(xiàn)。怡馨花園業(yè)主：張治江