企業(yè)管理知識拓展之一：集團總部干什么？

伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，業(yè)務越來越多，規(guī)模越來越大，投資的方式越來越多，投資控股或者投資參股關系越來越復雜，分支機構(gòu)層級越來越難。如何管理公司業(yè)務？總部和下屬業(yè)務單位的管理邊界在哪？企業(yè)在新的發(fā)展環(huán)境下應采取怎樣的組織形式？如何適應企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀建立或優(yōu)化集團的管控模式……這些問題都是擺在管理者面前的重大管理問題。各大集團經(jīng)過多年發(fā)展，面臨多業(yè)務發(fā)展局面，分支機構(gòu)眾多，人員龐大，銷售規(guī)模跨越數(shù)百億元。在這樣的情況下，集團總部是干什么的？起什么作用？下屬產(chǎn)業(yè)公司又是干什么的？起什么作用集團總部經(jīng)營什么？管理什么？

要弄清楚這些問題，需要明確以下幾個問題。

定位。集團總部是資源共享、協(xié)同效應、共贏機制、企業(yè)文化的推動者。

基本職能。一般集團只能定位為集團管理和集團經(jīng)營基本職能。集團經(jīng)營指集團主要對公司資產(chǎn)進行經(jīng)營與管理，是資本經(jīng)營者。集團管理指集團總部對下屬產(chǎn)業(yè)公司的管理，具體包括：下屬公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展路徑、資源配置、年度業(yè)務規(guī)劃、全面預算、管理報告、業(yè)績評價、經(jīng)理人考風險控資金管控、業(yè)務協(xié)同、資源共享、品牌管理、企業(yè)文化等。

整體戰(zhàn)略。集團依據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀、基本資源和能力確定集團整體戰(zhàn)略。

相配套的組織形式和管控模式。集團管控的一般模式為小總部，大產(chǎn)業(yè)。

管控模型。所謂管控模型，即對下屬產(chǎn)業(yè)公司的管控辦法、工具、流程等。

不同的企業(yè)根據(jù)其不同的業(yè)務特點，發(fā)展階段不同，資源能力不同，企業(yè)文化特質(zhì)不同，其管控模式自然是不同的，但管控模式問題始終是企業(yè)發(fā)展過程中管理者必須面對的一個問題。